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Das Zusammenspiel von CRM und Kundenbindung im Autohandel
Ein effektives Customer Relationship Management (CRM) kann die Kundenbindung im Autohandel erheblich stärken. Durch die gezielte Analyse von Kundenverhalten und -präferenzen können Händler individuelle Ansätze entwickeln. Dies verbessert die Kundenzufriedenheit und sichert eine langfristige Bindung an die Marke.